Termeni și condiții
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul Natty Pell, deținut și operat de SC Naty Pell SRL. Utilizarea acestui website este supusă termenilor și condițiilor descrise mai jos. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Informații generale
- Denumire companie: SC Naty Pell SRL
- Marca înregistrată: Natty Pell
- Adresa: Str. Siretului 56 C, Bacău, Jud. Bacău
- CUI: 46595225
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J04/1342/2022
- Email: contact@nattypell.ro
- Telefon: 0766 513 251
3. Utilizarea site-ului
3.1 Proprietatea intelectuală
Toate materialele prezente pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design-uri, etc.) sunt proprietatea SC Naty Pell SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și alte legi aplicabile. Utilizarea acestor materiale fără permisiunea scrisă este strict interzisă.
3.2 Accesul la site
Accesarea site-ului este permisă doar în scopuri personale și non-comerciale. Nu este permisă utilizarea site-ului în moduri care pot cauza daune site-ului sau prejudicii SC Naty Pell SRL.
4. Produse și comenzi
4.1 Descrierea produselor
Produsele afișate pe site sunt realizate manual, iar imaginile sunt prezentate cu scop ilustrativ. Pot exista diferențe minore între imagini și produsele livrate, dat fiind procesul de fabricație artizanală.
4.2 Disponibilitate
Disponibilitatea produselor este afișată pe site, însă pot apărea modificări neprevăzute. În cazul indisponibilității unui produs comandat, veți fi notificat în cel mai scurt timp.
4.3 Prețuri
SC Naty Pell SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
5. PLATA COMENZILOR
5.1 Plata online cu card
Plata prin MobilPay
In cazul in care ati optat pentru aceasta metoda de plata, veti fi redirectionat catre partenerului nostru MobilPay unde veti finalizarea procesului de plata.
Dupa finalizarea platii, livrarea comenzii dvs. va fi efectuata.
5.2 Plata ramburs la livrare
Prin aceasta metoda de plata, comanda se va achita in numerar, la livrarea, catre agentul serviciului de curierat rapid.
6. Livrare
Livrarea produselor comandate pe site-ul Natty Pell se face în termen de 24-48 de ore de la confirmarea comenzii, prin intermediul serviciilor de curierat partenere. Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii, în funcție de destinație și greutatea coletului. În cazul unor întârzieri, veți fi notificat în cel mai scurt timp posibil.
7. Politica de retur
7.1 Dreptul de retur
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.
7.2 Condiții de retur
- Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de uzură sau deteriorare.
- Costurile de retur vor fi suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau diferit de cel comandat.
7.3 Procedura de retur
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@nattypell.ro sau la numărul de telefon 0766 513 251.
8. Politica de confidențialitate
Datele dumneavoastră personale sunt colectate și procesate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site. Utilizarea site-ului implică acceptarea acestei politici.
9. Limitarea răspunderii
SC Naty Pell SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele erori, întârzieri sau întreruperi ale serviciului cauzate de factori externi. De asemenea, nu suntem responsabili pentru pierderi sau daune rezultate din utilizarea produselor noastre în alte scopuri decât cele specificate.
10. Modificări ale termenilor și condițiilor
SC Naty Pell SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
- Email: contact@nattypell.ro
- Telefon: 0766 513 251
Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.