Natty Pell

Politica de confidențialitate

1. Introducere

SC Naty Pell SRL, deținătoarea mărcii Natty Pell, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate.

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Date furnizate direct de utilizator

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și/sau facturare
  • Alte informații furnizate prin formularele de contact sau la plasarea comenzilor

2.2 Date colectate automat

  • Adresa IP
  • Informații despre dispozitivul utilizat (browser, sistem de operare, etc.)
  • Date despre modul în care interacționați cu site-ul (pagini vizitate, durata vizitei, etc.)

3. Scopurile utilizării datelor

Folosim datele colectate pentru:

  1. Procesarea și livrarea comenzilor plasate.
  2. Comunicarea cu clienții privind comenzile, retururile sau alte solicitări.
  3. Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului nostru.
  4. Trimiterea de oferte promoționale și noutăți, cu consimțământul dumneavoastră.
  5. Respectarea obligațiilor legale.

4. Bazele legale pentru procesarea datelor

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (ex. procesarea comenzilor).
  • Consimțământul dumneavoastră explicit (ex. abonarea la newsletter).
  • Respectarea obligațiilor legale.
  • Interesele noastre legitime (ex. îmbunătățirea serviciilor oferite).

5. Partajarea datelor

Nu vom vinde sau închiria datele dumneavoastră personale către terți. Totuși, este posibil să partajăm informațiile cu:

  • Servicii de curierat și logistică pentru livrarea comenzilor.
  • Furnizori de servicii IT și soluții de găzduire web.
  • Autorități publice, conform cerințelor legale.

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele personale sunt stocate pe servere securizate și sunt protejate împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare sau divulgării. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor.

7. Drepturile utilizatorilor

Aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune procesării datelor în scopuri de marketing direct.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator de date.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la contact@nattypell.ro.

8. Politica privind cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru a analiza traficul și pentru a oferi funcționalități suplimentare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului care rețin informații despre preferințele și activitatea acestuia pe site.

8.1 Tipuri de cookie-uri utilizate

  • Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Acestea permit utilizarea funcțiilor de bază, cum ar fi navigarea pe pagini și accesul la zonele securizate ale site-ului.
  • Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul nostru, colectând informații anonime despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site și erorile întâlnite.
  • Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele utilizatorilor, cum ar fi limba sau regiunea, pentru a oferi o experiență personalizată.
  • Cookie-uri de publicitate: Folosite pentru a afișa reclame relevante utilizatorilor, pe baza intereselor și comportamentului lor online.

8.2 Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului. Cu toate acestea, dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

SC Naty Pell SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate oricând. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea modificărilor.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

  • Email: contact@nattypell.ro
  • Telefon: 0766 513 251

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și înțeles politica noastră de confidențialitate.